Klantenservice
We helpen je graag verder.
Vragen over je bestelling, de montage of een product? Kies hieronder de manier die bij je vraag past. In het selfservicecentrum vind je de meeste antwoorden direct.
Momenteel langere reactietijden
We ontvangen op dit moment bijzonder veel vragen, vooral over de levertijd. Stuur je vraag alsjeblieft maar één keer: elk extra bericht verlengt de verwerkingstijd.
Het snelst
NAAR HET SELFSERVICECENTRUM ➞
Selfservicecentrum
Hulpartikelen over de meest gestelde vragen, en facturen en retouren zelf regelen. 24/7 bereikbaar, zonder wachttijd.
Contactformulier
Dien je vraag op elk moment in, we antwoorden per e-mail.
Het snelst gaat het met je bestelnummer in de onderwerpregel.
Telefoon
Rechtstreeks iemand spreken, binnen onze openingstijden.
Openingstijden klantenservice
- Maandag t/m vrijdag08:00 – 20:00
- Zaterdag09:00 – 18:00
- Zondaggesloten
Op feestdagen is de klantenservice gesloten. Via het formulier kun je je vraag altijd indienen.
Zo wordt je vraag sneller behandeld
- Bestelnummer uit de bevestigingsmail
- Artikelnaam of modelaanduiding
- Bij schade foto’s van het onderdeel en de verpakking
- Bij technische producten een foto van het typeplaatje en het onderdeelnummer uit de handleiding